FAQ

Leverans

Tivanse fraktar sina beställningar alltid inom 24 timmar.
Leverans tiden är 1 - 4 vardagar.

Det beror på vilket leverans sätt du väljer när du checkar ut.
Vi har 2 leverans möjligheter.

Varubrev: Levereras till din brevlåda

Ombud: Levereras till närmaste ombud. Angående din leverans adress.

När du ska returnera en vara kontaktar du Tivanse support genom länken: Kontakta oss som kund hos Tivanse du har 14 dagars ångerrätt enligt lag SFS 2005:59

Tivanse erbjuder alltid fri retur.

Du kan ej returnera trosor på grund av hälso- och hygienskäl.

Betalning

När vi har fått varorna tillbaka så startar vi en återbetalning. Du får vanligtvis dina pengar inom 2 bankdagar efter vi har fått returen.

Hos Tivanse kan du betala med

Klarna

Swish

Kreditkort(via shopify payments).

Genom att välja Klarna på kassa sidan du får möjlighet att betala med: Faktura. Dela Upp. Få först. Betala sen. Du kan läsa mer hos Klarnas hemsida.